Jak zboží objednat

Máte vybráno zboží a příslušenství, chcete jej objednat a nevíte jak? Tento rychlý návod Vás bezpečně navede tak, aby vše proběhlo podle Vašich představ.

Vyhledání produktu

Zboží je přehledně děleno do kategorií a dále je v něm možné procházet ve stromu zboží nebo ho hledat přes funkci hledej. Více podrobností v sekci Jak zboží vyhledat.

Je skladem?

Na našich stránkách je u každého zboží vidět, na jaké pobočce je dostupné nebo kdy Vám nebo na pobočku přijde. Mezi srovnatelným zbožím tak máte možnost vybírat i s ohledem na termín dodaní. Za uvedené termíny ručíme.

Vložení do košíku

Zboží vložíte do košíku kliknutím na symbol nákupního vozíku. Po kliknutí na záložku košík se Vám zobrazí přehled zboží v košíku. Jednoduše vyplníte způsob dodání a způsob zaplacení a odešlete objednávku. Samozřejmě je nutné se před odesláním objednávky zaregistrovat (nakupujete-li u nás poprvé) nebo se na e-shop přihlásit, abychom věděli, komu a kam máme zboží doručit, nebo pro koho jej na pobočce rezervovat. Bezprostředně po odeslání objednávky Vám (přijde emailem potvrzení o přijetí objednávky s číslem objednávky, a dále Vám) budou přicházet informace, zda je zboží na pobočce již připraveno, případně zda je odesláno.
Zboží si můžete objednat s dodáním domů pomocí přepravní služby, případně s odbornou instalací naším technikem. Mezi zákazníky velmi oblíbeným způsobem je možnost si přes internet zboží objednat a vyzvednout si jej na nejbližší pobočce.
Získáte tak jistotu, že zboží je pro Vás na pobočce připraveno.
V případě, že u nás budete pravidelně nakupovat, budete zařazeni do jedné ze slevových kategorií a po přihlášení se vám bude ukazovat zboží rovnou levněji. 
Ke každému zboží můžete dokoupit příslušenství za zvýhodněné ceny (více v sekci slevy).

Co se děje po objednání?

Ihned po objednání dostanete na Vaši emailovou adresu potvrzení Vaší objednávky. Chcete-li cokoli v objednávce změnit, můžete změnu provézt přes naše call centrum.

Je-li zboží skladem na Praze 7, okamžitě jej připravujeme na cestu k Vám nebo k osobnímu vyzvednutí. Díky tomu Vám můžeme do 4 hodin od objednání (v Praze) nebo druhý pracovní den (zbytek ČR) zboží dopravit až k Vám domů.

Pokud jste si přáli zboží vyzvednout osobně na jedné z našich poboček, přijde Vám potvrzení ve chvíli, kdy je pro Vás zboží připraveno. Je-li zboží připraveno se dozvíte v mailu, který Vám dorazí po odeslání objednávky. Zboží je rezervováno 3 dny.

Součástí dodávky je i daňový doklad a záruční list.

Stav své objednávky stejně jako přehled faktur, dodacích listů a další doklady máte kdykoli k dispozici na www.mironet.cz/podpora. Zde naleznete i on-line přehled o stavu Vašich reklamací, v případě, že se Vám něco rozbije a Vy zboží odešlete do opravy. Nastane-li taková nepříjemnost, jistě Vás v takové chvíli potěší, že se řídíme heslem „Mironet = nejlepší servis"a jako jediní máme zajištěný tzv. Přednostní servis (servis do 4 dnů nebo výměnou místo zákonných 30 dnů a to i u zboží značek, pro které servis zajišťují autorizované servisy). Více naleznete v článku Přednostní servis.

Objednávka se řídí Nákupním řádem.

Pro vyzvednutí vaší objednávky Vám nabízíme celou řadu možností od osobního převzetí na některé z našich poboček až po doručení přepravními službami. Více informací o dopravě přepravními službami ZDE.